Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025. november 20. napjától

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: IQSOFT – Edutech Magyarország Kft.
Székhely: 1036 Budapest, Lajos utca 126-130.
Adószám: 12501522-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-689432
Képviseli: Oroján Sándor ügyvezető
Elérhetőség:

• Telefon: +36 30 656 9119
• E-mail: hello@primeseo.hu
• Weboldal: www.primeseo.hu

A Szolgáltató a továbbiakban: Prime SEO vagy Szolgáltató.
A szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy a továbbiakban: Ügyfél vagy Megrendelő.

2. A szolgáltatás lényege

A Prime SEO egy távolról nyújtott, havidíjas keresőoptimalizálási (SEO) szolgáltatás, melynek célja az Ügyfél weboldalának technikai és metaadat szintű optimalizálása a Google és mesterséges intelligencia alapú keresőmotorok számára.

A szolgáltatás során a Szolgáltató az Ügyfél által megadott weboldalhoz egy egyedi kódot biztosít, amelyet az Ügyfélnek kell beillesztenie a weboldal head részébe.
A kód aktiválása után a Szolgáltató 24 órán belül elvégzi az automatizált optimalizálási folyamatot, amely a weboldal technikai és metaadataira terjed ki, de nem módosítja a weboldal tartalmi elemeit (pl. szövegek, képek, termékek, árak stb.).

A szolgáltatás hatálya kizárólag a metaadatok, keresőleírások, kulcsszavak és egyéb SEO-technikai elemek optimalizálására terjed ki.

3. A szerződés létrejötte

A szerződés az Ügyfél és a Szolgáltató között online módon jön létre az alábbi lépések szerint:

1. Az Ügyfél kiválasztja a szolgáltatási csomagot a weboldalon.
2. Az Ügyfél a fizetési felületen (Stripe) kiegyenlíti az első havi díjat.
3. A fizetést követően a Szolgáltató e-mailben visszaigazolást küld és megküldi az aktiváláshoz szükséges kódot.

A szerződés e-mailes visszaigazolással jön létre. A Szolgáltató a szerződés fennállása alatt elektronikus úton tart kapcsolatot az Ügyféllel.

4. Szolgáltatási díjak és fizetési feltételek

A szolgáltatás havidíjas konstrukcióban vehető igénybe.

• Fizetési mód:
  Elsősorban bankkártyás előfizetés a Stripe rendszerén keresztül, amely havonta automatikusan levonja a díjat.
  Másodlagosan elfogadott a banki átutalás, amely esetben a Szolgáltató 8 napos fizetési határidővel számlát küld.
• Számlázás:
  A számla elektronikus úton kerül kiállításra és megküldésre az Ügyfél részére.
• Szolgáltatás aktiválása:
  Az első díj beérkezését követően a Szolgáltató 24 órán belül kapcsolatba lép az Ügyféllel, és megküldi a kódot.

5. Felmondás és leállítás

• A szolgáltatás bármikor, indoklás nélkül lemondható.
• A felmondás a következő havi díjfizetési ciklus előtt hatályosul, újabb díj nem kerül levonásra.
• Amennyiben az Ügyfél nem fizeti meg a havidíjat, a Szolgáltató e-mailben értesíti, majd 15 napos fizetési türelmi idő elteltével a szolgáltatás automatikusan megszűnik.
• A szolgáltatás megszűnésekor az optimalizáció azonnal leáll, a weboldal visszaáll az eredeti állapotába.

6. Sikertelen aktiválás és visszatérítés

Amennyiben a Szolgáltató a kód aktiválását követő 8 napon belül nem tudja megkezdeni az optimalizálást (pl. technikai vagy kommunikációs okból), a teljes előfizetési díjat visszautalja az Ügyfélnek.
Más esetben visszatérítésre nincs lehetőség, mivel a szolgáltatás az aktiválást követően teljesítettnek minősül.

7. Felelősségkorlátozás

A Prime SEO szolgáltatás nem garantál konkrét keresőoptimalizálási eredményt (pl. helyezésjavulás, forgalomnövekedés, bevétel).
A Szolgáltató kizárólag a technikai optimalizálás elvégzéséért vállal felelősséget.
A Szolgáltató nem felel az Ügyfél weboldalának tartalmából, működéséből, vagy harmadik fél által végzett módosításból eredő hibákért.

A Szolgáltató felelőssége az Ügyfél által fizetett havi díj összegére korlátozódik.

8. Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat

Az Ügyfelek a következő csatornákon érhetik el a Szolgáltatót:

• E-mail: hello@primeseo.hu
• Videóhívás: előzetes egyeztetés alapján

A Szolgáltató vállalja, hogy minden megkeresésre 24 órán belül reagál munkanapokon.

9. Panaszkezelés

Az Ügyfél panaszát elektronikus úton (hello@primeseo.hu) nyújthatja be.
A Szolgáltató 3 munkanapon belül visszajelzést küld, és 15 napon belül kivizsgálja az ügyet.

10. Jogviták

A szerződésre a magyar jog irányadó.
Fogyasztó esetén a lakóhely szerinti békéltető testülethez is fordulhat:

https://bekeltetes.hu/udvozlo

11. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa.
A módosításról az Ügyfeleket e-mailben értesíti.
A módosított feltételek a közzétételt követően lépnek hatályba.